中国证券业协会综合业务管理平台现已上线，协会会员信息系统（https://jg.sac.net.cn ）、数据报送系统（https://report.sac.net.cn ）、投行业务电子底稿监管系统（https://ib.sac.net.cn ）、从业人员管理系统（https://person.sac.net.cn ）、执业声誉信息库（https://repu.sac.net.cn ）的原网址停止使用，统一由综合业务管理平台（https://mh.sac.net.cn ）登录。推荐使用Chrome浏览器登录综合业务管理平台。会员系统及数据报送系统的管理员、底稿系统的企业管理员、从业人员系统及执业声誉信息库的一级管理员从机构用户入口登录；其他用户从个人用户入口登录。初始密码通过登录按钮下方的“获取初始密码”功能发送至当前用户预留的手机和邮箱中。
常见问题
1、我是从业人员系统用户，因在综合业务管理平台备案的手机和邮箱并非最新信息而无法获取初始密码并登录，该如何处理？
答：请将更新信息（原系统编号、姓名、证件类型、证件号、有效的手机和邮箱）提交所在机构的从业人员系统一级管理员汇总，一级管理员通过在系统中备案的邮箱发送至平台技术支持邮箱统一处理。
2、我作为本机构的会员系统管理员，之前使用6位数字的会员代码（例如111001）登录会员系统，但前期未按照《关于补正协会相关业务系统用户信息的通知》（中证协函〔2022〕525号）的要求填报管理员信息导致从机构用户入口登录时提示用户不存在，该如何处理？
答：请用工作邮箱以“6位会员代码+公司名称+‘补正会员系统管理员’”为题发送至平台技术支持邮箱，获取补正表。
3、我是机构管理员，为何从机构用户入口登录后只有某几个系统而非所有系统的权限？
答：管理员是针对业务系统而言的，大多数情况下，一个机构会为不同的业务系统指定不同的管理员。例如若只是会员及报送系统的管理员，登录后则只有会员系统和报送系统的权限。
4、本机构需更换业务系统管理员，该如何处理？
答：更换会员系统及报送系统管理员，请将公司盖章的说明文件（含新管理员的姓名、证件类型、证件号、手机、邮箱、部门、职务）发送至平台技术支持邮箱；更换从业系统及声誉系统管理员，请询从业系统业务咨询电话确认相关手续。
5、我是从业人员系统用户，已成功登录综合业务管理平台，但进入从业人员系统时提示账号被锁定，该如何处理？
答：离职人员的账号被锁属正常情况，入职新机构后，由新机构的从业人员系统管理员进行个人机构变更操作即自动解锁；在职从业人员的账号被锁请联系本机构的从业人员系统管理员解锁。
6、我想查询考试成绩、进行考试报名，或咨询其他考试问题，该如何处理？
答：通过协会官网（https://www.sac.net.cn）“从业人员”栏目的“水平评价测试平台”可进行成绩查询等操作。考试相关问题请咨询电话：0531-66680773，4008866999（周一至周五，上午9:00-12:00，下午13:00-18:00）；邮箱：kaoshi@sac.net.cn。
7、我是证券从业人员，咨询从业人员登记和信息查询相关问题？
答：请咨询所属机构的从业人员系统管理员，或询从业系统业务咨询电话。
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