山西省教育公共服务平台登录入口https://sxsjyggfw.cn/用户如何进行实名认证？1.根据平台要求，用户首次登录需要进行实名认证。认证步骤如下： ①公共服务平台用户登录密码账号； ②提示"您的账号未进行实名激活,请登录到山西政务服务平台进行实名认证"，点击蓝色字体‘山西政务服务平台’可跳转到登录认证页面； ③登录山西政务服务平台（注：此处账号密码与公共服务平台账号密码无关），如无山西政务服务平台账号密码可在该页面点击注册填写个人信息即可，注册完成后输入账号密码登录； ④成功登录政务平台后会自动跳转到教育公共服务平台；2.跳转过程中出现空白页面或提示认证失败可尝试刷新页面或联系客服电话：0351-5628291(工作日08:30-17：30)；
登录提示帐号密码错误如何解决？密码忘记如何找回
1.检查账户密码的大小写及特殊字符的输入是否正确，若找不到原因，需要学校管理员联系进行重置密码。绑定手机的用户可以通过手机找回。2.绑定手机号的用户可以使用手机号加密码的方式尝试进行登录。
登录账号显示用户名或密码错误怎么办？
1. 密码连续错误输入9次后，账号会被锁定（可由学校管理员进行解锁）。2. 根据信息安全等级保护要求，平台密码有效期为三个月，期满后，密码将过期无法使用，请于密码过期前修改，或在密码过期后根据系统导引进行密码修改。3.省、地市、区县系统管理员账号，拥有重置本级用户、下级用户和所辖学校用户账号的权限。
