如果Windows实例的注册表中配置了DeviceInstallDisabled，安装驱动程序可能会失败。本文介绍该场景下的问题排查方法和解决方案。

问题现象

Windows实例中安装驱动程序失败，提示如下：Windows实例中安装驱动程序失败如何处理?(图1)

可能原因

Windows实例的注册表中配置了DeviceInstallDisabled。

解决方案

  1. 远程连接ECS实例。
    具体操作，请参见连接方式概述。
  2. 进入注册表编辑器。
    1. 在Windows桌面左下角，搜索框中输入注册表编辑器。
    2. 在弹出的搜索结果面板中，单击注册表编辑器。
    3. 在用户账户控制对话框中，输入管理员用户名和密码。
      进入注册表编辑器。Windows实例中安装驱动程序失败如何处理?(图2)
  3. 在HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\DeviceInstall\Parameter和HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\PlugPlay\Parameters注册表项中，查看DeviceInstallDisabled的数值数据（V）。
    如果数值数据（V）不为0，则表示注册表配置了DeviceInstallDisabled。
  4. 修改DeviceInstallDisabled的数值数据（V）为0。
  5. 在ECS控制台，重启实例。
    具体操作，请参见重启实例。
  6. 重新安装驱动程序。